트위터로 본 댓글의 의미와 가치

요즘 SNS를 이용해서 비즈니스 모델을 만들어내고자 하는 시도가 여러 곳에서 보입니다. 

트위터 이외에도 페이스북, 포스퀘어 등 계정 자체를 활용하는 것 이외에도 디지털 시대의 

'관계'(어찌보면 아날로그의 감성?)를 십분 활용하기 위한 도전이 계속되겠지요^^

댓글이라는 short messages가 원본 링크를 끌고 다니는 모습이 이젠 놀랍지 않습니다. 

원래는 그 반대였죠.

트위터는 거기에 의미가 있는 것 같습니다. 

구글과 페이스북까지 url shorten 서비스를 제공하는 것을 보면 이 '단문 메시지' 시장은

복잡한 구조와 전망을 안쪽 깊숙히 숨기고 있는 것 같습니다. 

아직은 얼마든지 발굴이 가능한.

우선 댓글의 작성과 가치는 다음의 두 문장이 압축하고 있습니다. 

1. 신뢰할 수 있는 사람이 얘기하는 것은 믿을 수 있다. 

2. 공감하는 이야기는 다른 사람에게 들려줄 수 있다. 

제가 생각하는 가치는 '관계'입니다.

몇 번의 모임에서도 밝혔지만, 관계로 묶이지 않은 '무한의 thread' 를 신뢰하긴 어렵습니다. 

트위터마저도 자기 계정과 follow로 묶인 관계를 보여줄 뿐이죠.

설령 거기에 분류와 체계가 없는 것처럼 보여도 말이죠.

옥션에서 최근에 트위터 계정 연동을 통한 판매자와 구매자의 연결을 시도했습니다. 

단 판매자가 먼저 트위터를 사용해야만 구매자와 연결이 되는 상호 관계입니다. 

기존의 상품평이나 상품문의가 구매자의 댓글과 그 댓글에 대한 판매자의 응답이긴 했지만,

실은 일방적인 관계일 뿐이었죠.

그것도 해당 상품의 맨 아래쪽에서만 벌어지는.

트위터는 거기에 '신뢰'를 추가할 수 있습니다.   

판매자의 트위터 계정이 유령 계정이 아니라면요.

아직까지 한국 내 트위터 사용자가 완전히 보편화된 것이 아니라

조금 더 시간이 걸리겠지만요.

물론 SNS를 활용한 하나의 시도로 끝날 수도 있다고 봅니다. 

기존에 '파워셀러'라는 판매자에 대한 평점 제도를 도입했지만, 

이제는 파워셀러가 하도 많아서 신뢰가 더 어려워진 것 처럼요.

또한 영미권의 SNS가 정보를 좇는 흐름이 강하다면,

한국의 SNS는 관계 자체를 좇는 경향이 강해서 SNS 상에서 엮이는 관계를 

어떻게 활용할지는 좀 더 두고 볼 필요가 있다고 봅니다. 

....아놔....

통합전산망 에러 발생해서 2시간 회의 끝나고 이제 왔어요.

더 자세한 이야기는 좀따 하겠습니다^^;;

참, 그런데요.

블로그에서 글을 쓰는 것도 좋은데, 가끔은 구글 독스로 문서정보를 완전히 공개해서 

트위터에서 follow로 엮인 사람들이 모두 참여해도 좋을 것 같아요.

좀 넓은 의견 청취가 필요할 경우에 말이죠^^